CD [Disco Compacto] de
Advance/Pulpit
Agotadas desde hace mucho tiempo pero recordadas con afecto, las revistas
Advance [Avance] y Pulpit [El púlpito] bendijeron a miles de ministros.
Ahora el archivo entero de Advance/Pulpit casi 40 años de información,
inspiración, ayudas, e historia está disponible para usted en CD separados.
En inglés solamente.
Comunicarse con el
personal puede ser un trabajo duro. Las siguientes
siete áreas son clave para la buena
comunicación con el personal.
Los medios para la comunicación han
aumentado considerablemente durante los últimos
años, pero más tecnología
no nos ha hecho necesariamente mejores para
comunicarnos. Fácilmente podemos permitir
que la fascinación de la tecnología
aparte nuestro enfoque de la verdadera comunicación.
Las computadoras que se sostienen en la mano
son mejoría sólo si las usamos
sabiamente. H. Norman Wright dijo: “La
comunicación se logra sólo cuando
la otra persona recibe el mensaje que le enviamos.”
Hace
poco me reuní con un grupo pequeño
de voluntarios en nuestra iglesia con una propuesta
que pensé sería una buena dirección
para su ministerio. Yo creía que había
comunicado claramente la propuesta, pero pronto
se hizo claro que mis expectaciones no estaban
claras. Se convirtió en un asunto emocional,
y se tomó varias reuniones para lograr
un entendimiento unificado. Me volvió a
recordar que la comunicación clara puede
ser trabajo duro.
Las siguientes áreas
de comunicación
son esenciales:
Preparar. Uno de los desafíos
y necesidades más grandes es la preparación
de las personas para que asuman las tareas
que usted pide de ellos. ¿Saben cómo
hacer lo que usted les está pidiendo
que hagan? ¿Saben cuándo lo están
logrando? A veces pasar tiempo enseñando,
dirigiendo, ayudando, y guiando es crítico
para el éxito de una operación.
Repasos trimestrales. ¿Cómo
estoy desempeñando mi trabajo? ¿Esto
desempeñándome según lo
que se espera de mí? Estas preguntas
necesitan ser contestadas regularmente. El
personal que no sabe lo que usted está pensando
de su trabajo o ministerio comienza a preocuparse
y a especular. Esto daña a todos.
Expectaciones claras. Mire que está de
acuerdo en lo que se espera de cada persona.
Si esperamos saber más de lo que estamos
recibiendo, es necesario que demos aviso de
ello a nuestros compañeros de trabajo.
Reuniones regulares. Mantenga informados
a todos los miembros de su equipo. Haga planes
y horarios. Nosotros hacemos esto por lo menos
cada tercera semana.
Seguimiento. Haga esto con los miembros
del equipo especialmente cuando un proyecto
esté en progreso. Detenerse en una oficina
y contar la historia con frecuencia es lo único
que se necesita.
Constante comunicación. Use
formularios, notas, correo electrónico,
y el teléfono para mantener informados
a los demás. A veces las reuniones consumen
mucho tiempo, así que un correo electrónico
rápido resuelve el problema. Al salir
de su oficina, informe a su asistente o secretaria
adónde va y cuándo regresará.
Dar prioridad. A veces se pasa demasiado
tiempo tratando de establecer las prioridades
para una semana en particular. No deje que
la gente siga en lo suyo y haga cosas que usted
no cree necesarias.
Un horario publicado de
todos los eventos en el edificio o congregación
es una tremenda ayuda. Todos saben lo que está pasando;
y si hay un conflicto, puede ser resuelto rápidamente.
Cómo
usted dice lo que necesita decir facilita la
comunicación. La gentileza
y la amistad fomentan las buenas relaciones.
Yo aconsejo a mi personal que recuerde que
las relaciones son el ingrediente más
importante de la comunicación. Cuando
nos esforzamos por crear y fomentar las buenas
relaciones entre el personal, con frecuencia
evitamos los problemas que se originan de las
ofensas y del enojo. Aprenda a “decir
la verdad en amor” (Efesios 4:15).
Aún
con un personal de 40 personal, estas herramientas
y actos hacen de la comunicación
una parte gozosa de trabajar juntos.
—Vernon Armitage,
pastor principal, Pleasant Valley Baptist Church,
Liberty, Missouri, con Mark Littleton.
