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La realidad de las reuniones del personal

He aquí cinco sugerencias para hacer su próxima reunión del personal más productiva y que valga la pena.

Si yo hiciera una lista de los componentes principales de la vida de la iglesia, la lista incluiría adoración, Palabra, confraternidad, y reuniones del personal. ¿Reuniones del personal? Aunque las reuniones del personal son el eslabón más débil en el afán de la iglesia por sobrevivir, sí tienen un lugar esencial si es que uno quiere ganar el sorteo de “¿Quién quiere ser un pastor de éxito?”

Según el Barna Research Group [Grupo Barna de Investigación], hay más de un cuarto de millón de pastores. Cuatro de cada 10 iglesias tienen dos o más empleados de tiempo completo, asalariados (excluyendo al personal de apoyo administrativo), y los números están creciendo. Donde hay dos o más pastores, el pastor principal necesita una reunión regular del personal.

Aunque las reuniones regulares del personal a veces pueden ser contenciosas, también pueden ser un gran medio para mejorar la comunicación, ofrecer preparación, y resolver problemas. Este artículo ofrece sugerencias para ayudar a hacer las reuniones del personal más productivas y que valgan la pena.

¿QuiÉn debe asistir?

Pregunte: ¿Quién necesita estar en esta reunión del personal? y ¿quién se beneficiría al asistir? Yo exijo que asistan todos los miembros del personal pastoral además de otros miembros clave del equipo de líderes, incluso el administrador de la oficina, el encargado principal de la limpieza, y el secretario de finanzas.

Los que no son clérigos asisten a sólo una porción de la reunión. No es necesario que el encargado de la limpieza esté presente en una discusión de asuntos de interés pastoral. Pero sí debe estar presente cuando se habla de una boda que se aproxima.

¿De quÉ se debe hablar?

Muchas reuniones del personal se conducen sin pensar de antemano en el contenido. Esto desperdicia tiempo y lleva a más tensión y frustración. Según la revista Leadership, casi la mitad de los pastores de hoy dicen que trabajan demasiado, con un promedio de 55 horas a la semana. Lo menos que un pastor ocupado quiere es otra reunión que desperdicie el tiempo, en la que no se hace nada.

Toda reunión debe tener una agenda escrita para mantener la reunión enfocada. Esto también comunica las expectaciones del líder. Algunos de los temas recurrentes en mi agenda de personal incluyen:

  • Oración del grupo.
  • La semana a la vista.
  • Tiempo para ser mentor.
  • Preguntas de responsabilidad. (Vea la barra lateral “¿Hace responsable a su personal?”)
  • Un repaso de los cultos del próximo domingo.
  • Informes de cada miembro del pesonal sobre su área de responsabilidad.

Lo que un compás es para el marinero, una agenda bien pensada es un medio valioso para guiar la reunión sobre un curso predeterminado con un mínimo de desvío.

Todo asunto en el documento debe merecer el tiempo necesario para hablar de él. Uno de los asuntos más importantes es la sesión semanal para ser mentor. Yo comparto por 30 minutos sobre un pensamiento clave de la Escritura, un principio de liderazgo, o cualquier asunto relevante de las noticias. Esto ofrece continua educación para los que prestan servicio conmigo. Muchas valiosas ideas para el ministerio han visto la luz durante estos momentos. Después de la tragedia en la escuela secundaria de Columbine, mi personal y yo hablamos sobre la preparación para el desastre. Desde entonces hemos tenido un simulacro de insendio los domingos por la mañana (durante la escuela dominical). Estamos viendo que un buen número de trabajadores sean diestros en primeros auxilios, y también hemos nombrado a uno de los pastores como el Pastor de Desastre.

Las reuniones del personal no son el lugar para disciplinar a los empleados ni para resolver agravios personales. Los pastores deben cuidar de la agenda para estar seguros de que los asuntos privados permanezcan privados. Es fácil deslizarse en la ciénaga del negativismo. Debe ejercerse la disciplina.

Alguien notó una vez estos tres pasos para una reunión eficaz: Planear, hacer, y repasar.

¿Cuándo debe tener lugar la reunión?

La hora del día para la reuniones del personal es importante. La mayoría de las personas se concentra y se desempeña mejor por la mañana. Para la tarde, especialmente poco después del almuerzo, el cuerpo está mucho más predispuesto para una siesta que para una reunión. La capacidad para el trabajo óptimo se pierde. Bajo dichas circunstancias, una reunión quizás no sea tan productiva ni logre sus propósitos. Yo dedico de las 9:15 hasta el almuerzo todos los martes para la reunión del personal.

También es importante tener un tiempo fijo para terminar la reunión. Algunos expertos recomiendan que las reuniones del personal no deben pasar de una hora. Se debe escribir clausura en algún lugar de la agenda.

¿DÓnde se debe tener la reuniÓn?

Otra consideración es el ambiente. ¿Es conducente a una reunión? Consideraciones importantes incluyen asientos cómodos, debida temperatura, suficiente luz, e inmediato acceso a una pizarra, un VCR, un proyector, y una computadora con PowerPoint. Aunque el salón debe ser lo suficiente grande como para evitar la claustrofobia de cualquiera, también debe ser lo suficiente pequeño como para ofrecer privacidad.

¿Por qué tener una reunión en primer lugar?

Las reuniones pueden ser costosas. Cada año se gastan billones de dólares en programas de preparación para empleados. Los sueldos para los trabajadores que asisten, el gasto del trabajo de la oficina que no se hace mientras los empleados están asistiendo al seminario, el costo de los materiales que se usan en el seminario, y el gasto de las meriendas y/o bebidas pueden añadir al costo.

El pastor que tiene reuniones regulares de personal debe tener en mente un fin predeterminado antes de poner el evento en el calendario principal. Ese fin deb justificar los medios. Yo recomiendo los siguientes 10 propósitos para una reunión de personal:

  1. Profesional.
  2. Ordenada: Todo en su lugar; un lugar para todo.
  3. Inclusiva: Toda persona debe sentirse como una parte esencial del equipo. “Nosotros” en vez de “Yo”.
  4. Visionaria.
  5. Continua responsabilidad.
  6. Fluidez de comunicación mejorada y clarificada.
  7. Conflicto de administración: La solución proactiva de problemas evita que los problemas pasen más allá de la posible solución.
  8. Clima creativo para las ideas y estrategias espirituales.
  9. Establecer situación de ganar-ganar para los líderes de la iglesia.
  10. Cristo es glorificado.

Las reuniones del personal deben ser un componente normal, productivo de la vida de la iglesia. Esto es cierto tanto para la iglesia pequeña como para la grande. La comunicación que se ddesarrolla a través de las reuniones del personal pueden conducir a mayor eficiencia, sostenido crecimiento, y mayor comprensión de los negocios de la iglesia. Incluir al personal en el proceso de tomar decisiones puede fomentar un sentido de posesión o sociedad. También puede aliviar el factor de temor como también el complejo de hermano mayor que a veces existe entre el pastor principal y los que sirven a Cristo con él o ella.

—Michael D. Jackson, pastor principal, New Life Assembly of God, Janesville, Wisconsin